Projektmanagement 

im Umfeld sozialer Arbeit


Wissen: Demingkreis: Der PDCA-Zyklus

Eine Grundlage aller Qualitätsmanagementsysteme ist ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) für qualitative Standards. Dies wird mit dem Demingkreis, besser bekannt als PDCA-Zyklus, gewährleistet. In dem Prozess aus vier Phasen wiederholen sich


  • Planen (Plan),
  • Tun (Do),
  • Überprüfen (Check),
  • und Handeln (Act) immer wieder,


um auf diese Weise eine stetige Verbesserung der Qualität zu erreichen. Am Beispiel einer Werkstatt für Menschen mit Behinderung könnte ein PDCA-Zyklus etwa so aussehen:

Projektmanagement soziale Arbeit PDCA

Durch die Arbeit mit dem Zyklus entwickeln Sie auch gleichzeitig ein Verständnis für prozessuale Vorgänge. Mit ihnen ist es möglich, die gesamten Abläufe einer Organisation zu beschreiben und zu steuern.